Diese Seite bündelt alle relevanten Anleitungen und Hilfeseiten rund um Microsoft 365 (M365) aus dem Support-Bereich von CyCOM. Sie richtet sich an Endanwenderinnen und Endanwender und führt Sie mit kurzen Einleitungen zu den passenden, ausführlichen Artikeln.
Sicherheit und Anmeldung (MFA, Passwörter, Phishing)
Hier finden Sie Anleitungen zur sicheren Anmeldung, zum Einrichten von Mehrfaktor-Authentifizierung (MFA), zur Passwortänderung und zu Sofortmaßnahmen bei Sicherheitsvorfällen.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/117047323
Kurzanleitung zum Einrichten der MFA auf Smartphone oder Windows – empfohlen für alle Konten.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/111935515
Wenn Sie von einem Unternehmen Ordnerfreigaben erhalten, zeigt diese Anleitung die notwendigen MFA-Schritte.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/94699526
So ändern Sie Ihr Microsoft 365 Passwort über das Office-Portal.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/116785205
Alternative, leicht verständliche Anleitung zur Passwortänderung mit Screenshots und Hinweisen.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/11567188
Erklärt App-Kennwörter für Anwendungen, die keine moderne Authentifizierung unterstützen.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/11370881
So setzen Sie Ihr Passwort selbst zurück, falls Sie es vergessen haben.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/354975749
Checkliste für den Ernstfall – was zu tun ist, wenn Ihr E-Mail- oder M365-Konto kompromittiert sein könnte.
Outlook und Postfächer
Anleitungen zum Einbinden freigegebener Postfächer und Ordner in Outlook – sowohl für die neue als auch für die klassische Version.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/236224516
Schritt-für-Schritt für das neue Outlook (Windows/macOS).
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/11469295
So fügen Sie ein freigegebenes Postfach in der klassischen Outlook-Version hinzu.
OneDrive und Teams-Dateien
Alles zur Einrichtung von OneDrive und zum lokalen Synchronisieren von Team-Dateien, damit Sie offline weiterarbeiten können.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/150143090
Einrichtung und Anmeldung von OneDrive auf Ihrem Gerät.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/11600149
So synchronisieren Sie Dateien aus Teams bzw. SharePoint lokal mit dem OneDrive-Client.
Geräteverwaltung und Anmeldung mit M365
Für verwaltete Mobilgeräte und Macs: so melden Sie sich mit Ihrem M365-Konto an und richten Unternehmensprofile ein.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/264568836
Anmeldung über die Unternehmensportal-App und Profilzuweisung für iOS/iPadOS.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/299106320
Schrittfolge zur Einrichtung über Apple Configurator inklusive M365-Anmeldung.
Nützliche Hinweise
Weitere Artikel mit Microsoft-Bezug, die Verständnis und Sicherheit im Arbeitsalltag verbessern.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport/pages/11370669
Was bedeuten Patch-Hinweise und warum regelmäßige Updates wichtig sind.
https://cycomwiki.atlassian.net/wiki/spaces/cycomsupport
Zur Übersicht des gesamten Support-Bereichs mit weiteren Themen.